Vrátenie alebo výmenu tovaru je možné teraz vyriešiť on-line. Stačí vyplniť formulár na webových stránkach, zabaliť a odoslať nám ho (na balík, prosím, napíšte číslo prípadu, ktoré obdržíte e-mailom po vyplnení e-formulára).
Adresa pre doručenie:
Vyplňte formulár, v ktorom sa dozviete podrobnosti o spôsobe odoslania. Tovar je možné vrátiť prostredníctvom GLS.
Za vrátený tovar vám budú peniaze vrátené hneď, ako tovar dorazí do nášho skladu v Českej republike (peniaze by ste mali mať na účte do dvoch týždňov od prijatia tovaru).
Nepoužitý tovar je možné vymeniť za inú veľkosť alebo za úplne iný do 100 dní od dátumu doručenia.
Tel.: +420 608 366 853
Email: vratenie@motozem.sk
Reklamáciu tovaru je možné tiež vyriešiť on-line. Stačí vyplniť formulár na webových stránkach, zabaliť a odoslať nám ho (na balík, prosím, napíšte číslo prípadu, ktoré obdržíte e-mailom po vyplnení e-formulára).
Adresa pre doručenie:
Vyplňte formulár, v ktorom sa dozviete podrobnosti o spôsobe odoslania. Tovar je možné vrátiť prostredníctvom GLS.
Tovar bude ďalej preposlaný do Českej republiky. Z tohto dôvodu môže výmena/vrátenie/reklamácia tovaru trvať viacero dní.
Tel.: +420 774 884 635
Email: reklamacie@motozem.sk
Potrebujete viac informácií?
Kliknite tu.
TIP: Rýchlejšie, než výmena tovaru je vrátenie tovaru a vytvorenie novej objednávky na požadovanú veľkosť.
