Vrátenie alebo výmenu tovaru je možné teraz vyriešiť on-line. Stačí vyplniť formulár na webových stránkach, zabaliť a odoslať nám ho (na balík, prosím, napíšte číslo prípadu, ktoré obdržíte e-mailom po vyplnení e-formulára).
Adresa pre doručenie:
Vyplňte formulár, v ktorom sa dozviete podrobnosti o spôsobe odoslania. Tovar je možné vrátiť prostredníctvom Zásilkovny alebo GLS.
Za vrátený tovar vám budú peniaze vrátené hneď, ako tovar dorazí do nášho skladu v Českej republike (peniaze by ste mali mať na účte do dvoch týždňov od prijatia tovaru).
Nepoužitý tovar je možné vymeniť za inú veľkosť alebo za úplne iný do 100 dní od dátumu doručenia.
Reklamáciu tovaru je možné tiež vyriešiť on-line. Stačí vyplniť formulár na webových stránkach, zabaliť a odoslať nám ho (na balík, prosím, napíšte číslo prípadu, ktoré obdržíte e-mailom po vyplnení e-formulára).
Adresa pre doručenie:
Anila s.r.o.
P.O. BOX 168
Čadca 1
022 01, Čadca
Na tejto adrese prijímame iba balíky Slovenskej pošty.
Náklady na dopravu hradí zákazník iba do medziskladu v Čadci.
Odtiaľ sa tovar posiela do skladu v Českej republike, kde náklady na dopravu hradí MotoZem.
Pozor! Toto nie je adresa centrálneho skladu.
Tovar bude ďalej preposlaný do Českej republiky. Z tohto dôvodu môže výmena/vrátenie/reklamácia tovaru trvať viacero dní.
Potrebujete viac informácií?
Kliknite tu.
TIP: Rýchlejšie, než výmena tovaru je vrátenie tovaru a vytvorenie novej objednávky na požadovanú veľkosť.
