Tovar je možné vymeniť za inú veľkosť do 100 dní od dátumu doručenia.
Zaschnuté muchy na prilbe, oblečenie prevoňané benzínovým parfémom alebo zablatená obuv sú určite originálne, bohužiaľ pri takomto stave tovaru nie sme schopní vašej požiadavke na výmenu vyhovieť. Tovar, prosím, zasielajte v pôvodnom obale vrátane príslušenstva, t.j. kompletný a vhodný na ďalší predaj. Na vrátenie tovaru použite prosím on-line formulár.
Po prijatí balíčka vám požadovaný tovar, pokiaľ je skladom, ihneď odošleme. V prípade, že nie je skladom, vás budeme kontaktovať o možnom termíne dodania tovaru.
Postup pri výmene tovaru
1) Vyplňte prosím formulár pre výmenu. Číslo predajného dokladu/faktúry/objednávky a e-mail z ktorého bola objednávka vytvorená a vyčkajte na potvrdzovací e-mail s číslom prípadu.
2) Zabaľte obdržaný tovar. Nezabudnite k menu odosielateľa dopísať aj číslo prípadu výmeny z predmetu potvrdzovacieho e-mailu.
3) Zákazník musí tovar odoslať do 100 dní od jeho obdržania.
4) K vrátenému tovaru priložte kópiu dokladu o kúpe.
5) Pri objednávkach nad 39 € môžete využiť bezplatné vrátenie tovaru.
Vyplňte formulár, v ktorom sa dozviete podrobnosti o spôsobe odoslania. Tovar je možné vrátiť prostredníctvom Zásilkovny alebo GLS.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať!
Tel. +420 608 366 853
Email: vymeny@motozem.cz
