Tovar je možné vymeniť za inú veľkosť do 100-tich dní od dátumu doručenia.
Táto služba je bezplatná, nebudeme po Vás chcieť žiadne poplatky!
Podmienkou je, aby bol tovar nepoškodený a nepoužitý (položte si otázku, či bude možné tovar naďalej ponúkať ako nový).
TIP: Vrátenie tovaru a nová objednávka požadovaného produktu je rýchlejší spôsob, ako vymeniť zakúpený tovar, než využitie výmeny veľkostí.
Postup pri výmene tovaru:
1) Vyplňte prosím formulár pre výmenu tovaru a vyčkajte na potvrdzovací e-mail s číslom prípadu.
2) Zabaľte obdržaný tovar. Nezabudnite k menu odosielateľa dopísať aj číslo prípadu výmeny z predmetu potvrdzovacieho e-mailu. U objednávok nad 39 € môžete využiť zodpovedný štítok Slovenskej pošty na vrátenie zadarmo.
3) Odošlite na adresu: Anila s.r.o., P.O.BOX 168, 022 01 Čadca1 (balíček neodosielajte na dobierku)
Po prijatí balíčka vám požadovaný tovar, ak je skladom, ihneď odošleme. V prípade, že nie je na sklade, budeme vás telefonicky informovať o možnom termíne dodania tovaru.
(balíček neposielajte na dobierku a posielajte len Slovenskou poštou, nezabudnite ho poistiť pre prípad straty alebo poškodenia)
Po prijatí balíčka Vám požadovaný tovar, pokiaľ je skladom, ihneď odošleme. V prípade, že nie je na sklade, Vás budeme telefonicky informovať o možnom termíne dodania tovaru.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať:
Tel. +420 608 366 853
Email: silvie@motozem.cz