Tovar je možné vymeniť za inú veľkosť do 100 dní od dátumu doručenia. Táto služba je bezplatná!
Zaschnuté muchy na prilbe, oblečenie prevoňané benzínovým parfémom alebo zablatená obuv sú určite originálne, bohužiaľ pri takomto stave tovaru nie sme schopní vašej požiadavke na výmenu vyhovieť. Tovar, prosím, zasielajte v pôvodnom obale vrátane príslušenstva, t.j. kompletný a vhodný na ďalší predaj. Na vrátenie tovaru použite prosím on-line formulár.
Po prijatí balíčka vám požadovaný tovar, pokiaľ je skladom, ihneď odošleme. V prípade, že nie je skladom, vás budeme kontaktovať o možnom termíne dodania tovaru.
Postup pri výmene tovaru
1) Vyplňte prosím formulár pre výmenu. Číslo predajného dokladu/faktúry/objednávky a e-mail z ktorého bola objednávka vytvorená a vyčkajte na potvrdzovací e-mail s číslom prípadu.
2) Zabaľte obdržaný tovar. Nezabudnite k menu odosielateľa dopísať aj číslo prípadu výmeny z predmetu potvrdzovacieho e-mailu.
3) Zákazník musí tovar odoslať do 100 dní od jeho obdržania.
4) K vrátenému tovaru priložte kópiu dokladu o kúpe.
5) Pri objednávkach nad 39 € môžete na bezplatné vrátenie tovaru použiť zodpovedný štítok Slovenskej pošty.
6) Zašlite na adresu
Vyplňte formulář, potom zabalený produkt stačí zanést na jakékoli podací místo Zásilkovny, zadejte následující PIN kód: 91829900. Zákaznický servis podacího místa převezme balíček. O zásilce obdržíte účtenku. Nebo můžete zboží zaslat Vámi vybraným dopravcem na adresu: MotoZem - Anila s.r.o.
Nošovice 330, CT Park
739 51, Nošovice
Tovar späť musí byť zaslaný bežnou balíkovou poštou. Zásielky dobierkou nebudú prijaté.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať!
Tel. +420 608 366 853
Email: vymeny@motozem.cz
