Tovar je možné vymeniť za inú veľkosť do 100 dní od dátumu doručenia.
Tovar, prosím, zasielajte v pôvodnom obale vrátane príslušenstva, t.j. kompletný a vhodný na ďalší predaj. Na vrátenie tovaru použite prosím on-line formulár.
Po prijatí balíčka vám požadovaný tovar, pokiaľ je skladom, ihneď odošleme. V prípade, že nie je skladom, vás budeme kontaktovať o možnom termíne dodania tovaru.
Postup pri výmene tovaru
1) Vyplňte prosím formulár pre výmenu. Číslo predajného dokladu/faktúry/objednávky a e-mail z ktorého bola objednávka vytvorená a vyčkajte na potvrdzovací e-mail s číslom prípadu.
2) Zabaľte obdržaný tovar. Nezabudnite k menu odosielateľa dopísať aj číslo prípadu výmeny z predmetu potvrdzovacieho e-mailu.
3) Zákazník musí tovar odoslať do 100 dní od jeho obdržania.
4) K vrátenému tovaru priložte kópiu dokladu o kúpe.
5) Pri objednávkach nad 39 € môžete na bezplatné vrátenie tovaru.
6) Zašlite na adresu
Vyplňte formulár, v ktorom sa dozviete podrobnosti o spôsobe odoslania. Tovar je možné vrátiť prostredníctvom Zásilkovny alebo GLS.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať!
Tel. +420 608 366 853
Email: vymeny@motozem.cz
