Záruka vrátenia peňazí

Tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru a to bez udania dôvodu.

Táto služba je bezplatná!

Podmienkou je, aby bol tovar nepoškodený a nepoužitý (položte si otázku, či bude možné tovar naďalej ponúkať ako nový).

V prípade prijatia vráteného tovaru späť a kladného vybavenia žiadosti o jeho vrátenie, bude kupujúcemu vrátená suma za tovar a to buď poštovou poukážkou alebo prevodom na bankový účet do 14 dní.

Aby bol tovar prijatý späť, musia byť splnené tieto podmienky:

1) Tovar musí byť vrátený kompletný a v pôvodnom stave, aby mohol byť ďalej ponúkaný zákazníkom. Tovar nesmie javiť známky opotrebenia a používania.
2) Zákazník musí zásielku odoslať do 14 dní po obdržaní tovaru.
3) Vo vrátenej zásielke musí byť vložená kópia útržku z dobierkovej alebo balíkovej zloženky a originálny doklad o kúpe.
4) Tovar späť musí byť zaslaný bežnou balíkovou poštou. Zásielky na dobierku nebudú prijaté.
5) K zásielke priložte žiadosť o vrátenie tovaru dodávateľovi, ktorá musí byť podpísaná kupujúcim a musí obsahovať všetky údaje kupujúceho.

Formulár pre vrátenie tovaru tu

V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať:

Tel. +420 608 366 491

Email: prodejna@motozem.cz